TU PROPIA AVENTURA PRIVADA

Ruinas de Tulum, snorkel en cenote y con tortugas

390 opiniones del tour
TOUR PRIVADO: Nuestro tour privado más vendido incluye visita guiada a las ruinas de Tulum, nado en un cenote espectacular y snorkel con tortugas marinas. Además, disfrutará un delicioso almuerzo en un restaurante mexicano en la jungla.
  • Experiencia exclusiva: solo usted, su guía local privado y su chofer.
  • Transporte privado: recogida cómoda desde su hotel o alojamiento.
  • Evite multitudes y calor: salte filas y disfrute una visita guiada relajada.
  • Cenotes increíbles: elija entre opciones abiertas o de cueva.
  • Encuentro con tortugas: snorkel desde la orilla en Akumal.
  • Almuerzo en la jungla: sabores mexicanos en un lugar único.
  • A su ritmo: quédese más tiempo o continúe cuando lo desee.
  • Todo incluido al mejor precio: transporte, guía, entradas, equipo, almuerzo y más.

Descuento por reserva anticipadaReserva con al menos 60 días de anticipación y ahorra un 10 %.

Descuento por varios toursReserva 2 tours o más y ahorra un 10 %.

Las ofertas no son acumulables. Se aplican exclusiones en fechas festivas. Ver términos y condiciones.

TODO LO QUE NECESITAS SABER

Tu día privado, en detalle.

Tour privado a las ruinas de Tulum, cenote y tortugas

 

Viva la magia de la Riviera Maya en un tour privado diseñado con cuidado. Nuestro tour privado a Tulum, cenote y tortugas combina descubrimiento cultural, snorkel en el Caribe y un refrescante baño en cenote. Si le apasiona la historia maya, quiere ver vida marina o simplemente desea nadar en aguas cristalinas lejos de las multitudes, esta excursión de día completo es una opción ideal.

Acompañado por un guía privado certificado, el recorrido avanza a su ritmo. Visitará las famosas ruinas de Tulum, hará snorkel con tortugas marinas en la bahía de Akumal y se refrescará en un hermoso cenote. Con transporte privado, horarios flexibles y un itinerario personalizado, disfrutará comodidad, privacidad y explicaciones expertas durante todo el día.

Un día para descubrir herencia maya y maravillas marinas

  1. 1. Explore la zona arqueológica de Tulum

    Comience el día visitando las majestuosas ruinas de Tulum, construidas sobre acantilados frente al mar Caribe. Como una de las ciudades mayas más icónicas, Tulum ofrece historia, vistas espectaculares y estructuras bien conservadas como El Castillo y el Templo de los Frescos. Su guía privado dará vida al pasado con historias sobre rituales, comercio y vida cotidiana en esta ciudad amurallada.

    Con salida temprana y transporte privado, evitará mejor las multitudes y el calor, ideal para tomar fotos y disfrutar el sitio con más tranquilidad.

    Lo más destacado:

    • Visita guiada personalizada de las ruinas
    • Vistas al mar desde templos sobre el acantilado
    • Explicaciones sobre cultura y arquitectura maya

  2. 2. Refrésquese en un cenote espectacular

    Después de viajar por la historia maya, llegará el momento de refrescarse nadando en uno de los cenotes mágicos de la Riviera Maya. Estos pozos naturales de agua dulce se forman en la piedra caliza y revelan piscinas de agua cristalina.

    Visitaremos un cenote seleccionado para el tour. El día de la excursión podrá elegir entre Cenote Nicte-Ha, Taak Bi Ha o Jaguar. Si prefiere visitar cenotes más avanzados como Dos Ojos o Pet Cemetery, podemos organizarlo por un suplemento de 10 USD por persona. Su guía le ayudará a elegir el cenote que mejor se adapte a sus expectativas y nivel de snorkel.

    Por qué le encantará:

    • Cenotes para todos: nado tranquilo, snorkel, salto al agua o exploración en cueva
    • Opciones tanto para aventureros como para quienes buscan relajarse
    • Excelente para niños, adolescentes, adultos y personas mayores
    • Formaciones geológicas únicas y belleza natural refrescante
    • Un entorno tranquilo y sagrado para desconectar y disfrutar

  3. 3. Disfrute un almuerzo mexicano local

    Después del cenote, disfrutará un almuerzo relajado en un restaurante local en la jungla, bajo una palapa tradicional con sombra y ambiente tranquilo.

    Servimos una variedad de platillos mexicanos recién preparados, y podemos adaptarnos a dietas vegetarianas o necesidades especiales con aviso previo.

    Es el momento perfecto para recuperar energía, descansar y comentar lo vivido antes de ir al mar para el último gran momento del día.

  4. 4. Haga snorkel con tortugas marinas en Akumal

    Para terminar el recorrido, visitará la bahía de Akumal, una zona marina tranquila y protegida conocida por su población de tortugas verdes. Después de la explicación y de recibir el equipo, su guía de snorkel lo acompañará en aguas poco profundas y claras, donde podrá observar tortugas alimentándose de pasto marino, peces tropicales y, con suerte, rayas o corales.

    Este snorkel guiado es apto para todos los niveles. No necesita experiencia previa, solo saber nadar de forma básica; su guía estará con usted todo el tiempo para mayor seguridad y comodidad.

    Qué esperar:

    • Snorkel con tortugas marinas en su hábitat natural
    • Aguas tranquilas y buena visibilidad la mayor parte del año
    • Equipo completo y guía incluidos

     

Incluye y no incluye

Incluye

  • Recogida y regreso en su hotel con transporte privado con aire acondicionado (asiento elevador y silla de bebé disponibles bajo solicitud)
  • Guía privado certificado con experiencia
  • Entradas a las ruinas de Tulum (INAH + CONANP + JAGUAR), con boletos comprados con anticipación para acceso directo
  • Transporte eléctrico opcional desde el estacionamiento hasta la entrada de las ruinas (750 m / 0,5 millas), para quienes prefieran no caminar
  • Entrada al cenote
  • Cuota de la cooperativa de la bahía de Akumal y cuota CONANP
  • Equipo de snorkel: máscara, snorkel, trajes de neopreno, chalecos salvavidas
  • Bebidas frías en la van (agua, refresco)
  • Almuerzo en un restaurante con un plato principal a la carta y una botella de agua

No incluye

  • Bebidas extra en el restaurante
  • Ruinas: Si lleva una cámara GoPro, una cámara de video o un teléfono con palo para selfis, se cobra una tarifa de 60 pesos (aproximadamente 3 USD) por dispositivo en la entrada de cada sitio arqueológico. La tarifa del INAH debe pagarse en pesos. Los drones y los trípodes para cámaras o video están prohibidos.
  • Propinas
Tour privado exclusivo:
¡Solo ustedes, el guía y el conductor, nadie más!
Duración:
7/9 horas (consulte la pestaña del itinerario, ya que depende de su lugar de recogida)
Dificultad física:
Fácil
Edad:
El tour está abierto a todas las edades.
Nado con tortugas: a partir de 3 años. Un adulto debe quedarse en la playa con los niños más pequeños. Aproximadamente 1 hora en el océano. Más adecuado para niños de 4–5 años en adelante que se sientan cómodos nadando con máscara y snorkel.
Esnórquel:
Se requieren habilidades básicas de natación. Esta excursión es apta tanto para principiantes como para expertos.
¿Qué cenote visitará? 
El día del tour podrá elegir un cenote entre Nicte Ha, Taak bi Ha o Jaguar. 
Si prefiere ir a Dos Ojos o Pet Cemetery, añadiremos 10 USD por persona a su saldo pendiente. Su guía le ayudará a elegir el cenote más adecuado para usted y su grupo según sus expectativas y su experiencia con el esnórquel.
Nado con tortugas:
Absolute Adventure trabaja con una cooperativa local conforme a la legislación mexicana. (Consulte el reglamento de nado con tortugas en Akumal.)
Si las autoridades cierran el puerto y no se permite nadar con tortugas, el tour se cambiará por el tour Tulum y cenote y el precio se ajustará según la opción elegida.
¿Qué hay en el menú?
Quesadillas, tacos, empanadas, salbutes, fajitas, pescado, camarones, pollo y sopas; hay opciones vegetarianas y para dietas especiales.

Opciones de itinerario

Los tiempos en cada parada son estimados. Los trayectos y el lugar exacto de recogida afectan el horario.

Ruinas de Tulum, cenote y tortugas

  1. Ruinas de Tulum — 90 min
  2. Snorkeling en cenote — 60 min
  3. Comida en el restaurante Juanita — 40 min
  4. Tortugas en Akumal — 75 min

La hora de recogida temprana recomendada te ayuda a evitar el tráfico, las multitudes y el calor en los sitios, pero puedes elegir una recogida más tarde al reservar.
El horario puede variar según el tráfico y tu ubicación exacta.
Podemos pasar más o menos tiempo en Tulum, el cenote y Akumal, a tu propio ritmo.
¿Quieres un tour más rápido? El tiempo libre se puede reducir u omitir; tu guía puede ajustar el ritmo el día del tour.

Descubre los 3 beneficios de una salida temprana para visitar Tulum.
Este tour no incluye Tulum centro ni la zona de hoteles de playa de Tulum. Solo las ruinas mayas de Tulum.

  • Botella de agua reutilizable: en las ruinas de Tulum está prohibido entrar con botellas de agua de plástico. Si desea llevar agua durante la visita, traiga su propia botella reutilizable. Tendremos agua en la van para que pueda llenarla o rellenarla.
  • Toallas de playa
  • Traje de baño (recomendamos llevarlo puesto desde la mañana; puede cambiarse después de las actividades de esnórquel)
  • Calzado cómodo para las ruinas (recomendamos tenis)
  • Chanclas o sandalias para las actividades acuáticas (los zapatos acuáticos son opcionales y pueden aportar mayor comodidad)
  • Sombrero y lentes de sol
  • Protector solar; recomendamos llevar una camiseta de protección UV para las actividades acuáticas*
  • Repelente de mosquitos*
  • Efectivo (para pagar el tour, propinas, recuerdos…)
  • Cámara, cámara acuática o funda impermeable para el teléfono

NUESTROS CLIENTES OPINAN

Un día para recordar.

5.00/5 · 390 opiniones del tour

Opiniones 325–333 de 390

¡El tour de Absolute Adventure Tulum/Cenote/Tortugas fue, por mucho, nuestra actividad favorita! Daniel fue un excelente guía turístico, atento y con mucho conocimiento, mientras que Rodrigo nos brindó el transporte más fluido entre actividades. Tienen todo muy bien programado para que nada se sienta demasiado concurrido, y el ritmo fue perfecto para que no nos sintiéramos ni apresurados ni aburridos. Si volviera a Cancún y…

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¡El tour de Absolute Adventure Tulum/Cenote/Tortugas fue, por mucho, nuestra actividad favorita! Daniel fue un excelente guía turístico, atento y con mucho conocimiento, mientras que Rodrigo nos brindó el transporte más fluido entre actividades. Tienen todo muy bien programado para que nada se sienta demasiado concurrido, y el ritmo fue perfecto para que no nos sintiéramos ni apresurados ni aburridos. Si volviera a Cancún y solo pudiera elegir un tour, sería este.

Allie H · Oct 2021

Pasamos un tiempo INCREÍBLE en nuestro tour. Nuestro guía Juan hizo que el día fuera muy divertido y sabía muchísimo sobre las ruinas y el cenote. Él realmente hizo que nuestra experiencia fuera especial. Nuestro conductor Rodrigo también fue fabuloso. Recomendaría al 100% reservar un tour con Absolute Adventure.

Shelby · Oct 2021

¡Nos encantó nuestro tour! Visitamos las ruinas de Tulum, el cenote Nicte Ha e hicimos snorkel con tortugas marinas. Dulce fue nuestra guía: fue muy amable y servicial. Conocía muy bien la zona y era fácil hablar con ella o hacerle preguntas. ¡Una excelente relación calidad-precio para un tour privado! ¡Volveremos cuando regresemos!

Annabeth · Sep 2021

Mi mamá y yo nos divertimos muchísimo mientras aprendíamos mucho en el proceso. Daniele fue nuestro guía, hizo un gran trabajo respondiendo cualquier pregunta y fue muy paciente cuando nos deteníamos para señalar cada iguana en las ruinas. Tuvimos muchísima suerte con el snorkel, ¡las tortugas estaban por todas partes! El cenote fue divertido y pudimos elegir entre varias opciones diferentes. Usamos chalecos salvavidas para…

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Mi mamá y yo nos divertimos muchísimo mientras aprendíamos mucho en el proceso. Daniele fue nuestro guía, hizo un gran trabajo respondiendo cualquier pregunta y fue muy paciente cuando nos deteníamos para señalar cada iguana en las ruinas. Tuvimos muchísima suerte con el snorkel, ¡las tortugas estaban por todas partes! El cenote fue divertido y pudimos elegir entre varias opciones diferentes. Usamos chalecos salvavidas para el snorkel y la visita al cenote, así que no hay problema si nadar no es tu fuerte. Pascual fue nuestro conductor; hizo un excelente trabajo lidiando con el tráfico y teniendo bebidas y suministros listos.
Definitivamente volveríamos a hacer un tour privado aquí si/cuando regresemos.

Amanda L · Sep 2021

Tuvimos una experiencia maravillosa en nuestro tour con Dulce. Mi esposo y yo estábamos de luna de miel. Reservamos con Absolute Adventures después de decepcionarnos con algunos tours gratuitos que hicimos con nuestro hotel. Queríamos encontrar algo para crear recuerdos realmente especiales. Absolute Adventures fue el hallazgo perfecto. Reservamos a última hora y pudimos ver ruinas mayas, hacer snorkel y nadar en los cenotes. Fue…

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Tuvimos una experiencia maravillosa en nuestro tour con Dulce. Mi esposo y yo estábamos de luna de miel. Reservamos con Absolute Adventures después de decepcionarnos con algunos tours gratuitos que hicimos con nuestro hotel. Queríamos encontrar algo para crear recuerdos realmente especiales. Absolute Adventures fue el hallazgo perfecto. Reservamos a última hora y pudimos ver ruinas mayas, hacer snorkel y nadar en los cenotes. Fue una experiencia muy única y genial. Durante el snorkel vimos una tortuga, muchos peces e incluso una mantarraya. He hecho mucho snorkel, pero nunca había visto tantas criaturas diferentes.
Los cenotes también fueron geniales. Nunca había hecho algo así y Dulce fue excelente al explicarnos sobre ellos. Después pudimos disfrutar de un gran almuerzo. Nuestro conductor fue excelente y manejó hasta Cancún para recogernos. Fue un tour muy personalizado, diferente a todo lo que habíamos hecho, y valió la pena pagar el precio más alto por un tour privado.
También rentamos la cámara acuática. ¡La recomiendo!

Megately · Sep 2021

La mezcla perfecta de todos los lugares de interés si estás en la zona por una estancia corta. Daniele y Pascual nos recogieron puntualmente en el resort. El vehículo estaba limpio y tenía aire acondicionado. También nos proporcionaron agua fría, refrescos y cerveza (no bebo cerveza, así que no puedo opinar sobre el sabor ni la calidad). Llegamos a Tulum alrededor de las 9 am…

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La mezcla perfecta de todos los lugares de interés si estás en la zona por una estancia corta. Daniele y Pascual nos recogieron puntualmente en el resort. El vehículo estaba limpio y tenía aire acondicionado. También nos proporcionaron agua fría, refrescos y cerveza (no bebo cerveza, así que no puedo opinar sobre el sabor ni la calidad). Llegamos a Tulum alrededor de las 9 am y terminamos nuestro tour antes de que empezaran a llegar muchos, muchos grupos de turistas. Daniele nos habló sobre la historia maya de una manera breve pero muy informativa, así que no fue aburrido ni abrumador. Después fuimos a un cenote, almorzamos en un restaurante mexicano tradicional e hicimos snorkel con tortugas. Fue una experiencia totalmente inolvidable. ¡Este tour es perfecto para familias con niños pequeños! Fui con mi hija de 6 años y no le entusiasmaron mucho las ruinas de Tulum; además, le costó hacer snorkel. Daniele fue extremadamente paciente y flexible para adaptar el tour a nuestras necesidades. También hizo todo lo posible para asegurarse de que mi hija viviera la experiencia completa del viaje y viera las tortugas. Solo aguantó aproximadamente media hora de la hora asignada para hacer snorkel con las tortugas, así que Daniele se ofreció a quedarse jugando con ella en la arena mientras yo seguía explorando la belleza submarina. ¡Hizo un trabajo excelente! Después de haber hecho muchos tours en grupo, debo decir que este tour vale cada dólar gastado. Aunque fue un tour de 7.5 horas, pasó muy rápido y no fue agotador.

Svetlana · Ago 2021

El tour PRIVADO fue absolutamente increíble. Viajamos con mi esposo, mis 2 hijos adultos de 21 y 23 años, y sus prometidos. (Total: 6). Tulum antes de la parte más calurosa del día: muy inteligente. También agregamos un cenote adicional por una pequeña tarifa por persona. ¡Este fue el punto culminante de todo nuestro viaje! Y Danielle nos llevó allí antes de que llegaran las…

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El tour PRIVADO fue absolutamente increíble. Viajamos con mi esposo, mis 2 hijos adultos de 21 y 23 años, y sus prometidos. (Total: 6). Tulum antes de la parte más calurosa del día: muy inteligente. También agregamos un cenote adicional por una pequeña tarifa por persona. ¡Este fue el punto culminante de todo nuestro viaje! Y Danielle nos llevó allí antes de que llegaran las grandes multitudes. ¡Fue perfecto! Jaguar fue divertidísimo, saltar desde los acantilados y usar la tirolesa. ¡Dos de los chicos lo hicieron boca abajo! ¡Dios mío! El agua estaba cristalina y sí, los pececitos mordisquean. No da miedo, solo sorprende. ¡TAK BI HA! ¡MI FAVORITO! ¡Simplemente no podía creer que una belleza así existiera de verdad! Danielle sabía a dónde llevarnos y fue muy buena guiándonos por las zonas estrechas. ¡La seguridad primero! Las tortugas fueron divertidas; nuestro guía fue muy amable, aunque para mí no fue lo más destacado, solo porque ya había nadado con tortugas antes en un lugar donde el agua era más clara y no estaba tan limitado. Aun así, entiendo sus reglas porque el agua no es tan profunda y nosotros, los turistas, podríamos causar un problema sin ellas. En general, ¡lo recomiendo muchísimo! Rodrigo, nuestro conductor, fue un encanto absoluto y merece un gran reconocimiento, ya que esperó con la van y nuestras cosas en cada parada. Gracias, Rodrigo, por tu servicio silencioso; no pasó desapercibido.

Jennifer R · Ago 2021

Mi esposo y yo hicimos la excursión a las ruinas de Tulum, snorkel y cenote durante nuestra luna de miel en Playa del Carmen. ¡NOS ENCANTÓ nuestra excursión con Absolute Adventure Mexico! ¡Nuestro guía (Juan-Jose) y nuestro conductor (Juan-Manuel) fueron INCREÍBLES! Juan compartió mucha historia del pueblo maya mientras nos llevaba por las ruinas y amablemente nos tomó fotos en los miradores desde los acantilados.…

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Mi esposo y yo hicimos la excursión a las ruinas de Tulum, snorkel y cenote durante nuestra luna de miel en Playa del Carmen. ¡NOS ENCANTÓ nuestra excursión con Absolute Adventure Mexico! ¡Nuestro guía (Juan-Jose) y nuestro conductor (Juan-Manuel) fueron INCREÍBLES! Juan compartió mucha historia del pueblo maya mientras nos llevaba por las ruinas y amablemente nos tomó fotos en los miradores desde los acantilados. El cenote fue perfectamente refrescante después de la caminata por las ruinas. Y ni hablar de lo bonito que era. Luego fuimos a almorzar, que estuvo súper delicioso, y después nos dirigimos a la playa para hacer snorkel. Fuimos a finales del verano y había mucho sargazo en algunas playas, así que Juan recomendó un lugar diferente para hacer snorkel. Gracias a su recomendación pudimos hacer snorkel con tortugas marinas y rayas, sin sargazo. Nos divertimos MUCHÍSIMO pasando todo el día con Juan-Jose y aprendiendo tanto de él. ¡Se sentía más como un amigo que como nuestro guía turístico! ¡Recomendaríamos reservar una excursión con Absolute Adventures Mexico a todos!

Andress · Jul 2021

¡Este tour es imprescindible! Después de muchos tours “en grupo” a lo largo de los años, decidimos hacer un tour privado para evitar largas esperas y tiempos de traslado. Dulce fue nuestra guía y fue excelente. El cenote fue nuestra parte favorita del tour, pero todo el recorrido fue genial y estuvo muy bien planeado. A mi peque de 9 años le encantó todo.

Holly · Jul 2021

ALGUNOS DETALLES ÚTILES

Respuestas a tus preguntas.

Información básica

¿El tour de las Ruinas de Tulum es privado o compartido?

Este es un tour privado, solo para usted y su grupo.

Tendrá un guía y un vehículo dedicados solo para su grupo—sin multitudes, sin esperas, solo una experiencia fluida y personalizada.

¿Cuánto dura un tour privado a Tulum?

Por favor, consulte el itinerario completo en la pestaña “Itinerario” para más detalles.

Normalmente dura entre 6 y 8 horas, dependiendo de la ubicación de su hotel y de cuánto tiempo le gustaría pasar en cada sitio.

Recogida y transporte

¿Está incluido el transporte desde mi hotel o Airbnb?

Sí, el transporte de ida y vuelta está incluido desde Cancun, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Puerto Aventuras, Akumal y Tulum. Pasaremos por usted directamente en su hotel, resort o Airbnb para que su día comience sin estrés.

Tenga en cuenta: no ofrecemos recogida en hoteles de Cancun Playa Mujeres a menos que su grupo tenga 6 o más adultos.

¿Puedo cambiar la hora de recogida?

Sí, con gusto puede elegir su hora de recogida preferida al reservar.

Dicho esto, recomendamos comenzar temprano por la mañana para ayudarle a evitar las multitudes, evitar el tráfico y disfrutar de temperaturas más frescas—¡realmente marca la diferencia!

Actividades e instalaciones

¿El conductor también es el guía?

No. El conductor y el guía son dos profesionales distintos. Todos nuestros tours incluyen un conductor dedicado y un guía certificado por separado. Aunque algunas empresas ofrecen un guía-conductor, creemos que eso no es seguro. Tener a un conductor enfocado únicamente en la carretera y a un guía plenamente dedicado a nuestros clientes garantiza una experiencia más segura y de mayor calidad.

¿Qué vehículos utilizan para sus tours?

Ofrecemos una variedad de modernas vans con aire acondicionado que se adaptan al tamaño de su grupo y garantizan un viaje seguro y cómodo. Visite nuestra página de flota para más detalles.

¿Cuánto se camina en las ruinas de Tulum?

Tomamos un transporte desde el estacionamiento hasta la entrada principal de las ruinas, así que no tendrá que caminar mucho para llegar al sitio.

La visita guiada dura aproximadamente 45 minutos y vamos a un ritmo cómodo, con pausas si es necesario.

Solo para que lo tenga en cuenta: no hay muchos lugares para sentarse. Si tiene alguna limitación para caminar o subir/bajar escalones, tenga en cuenta que hay que subir y bajar algunos escalones para entrar y salir del sitio y para llegar al área del acantilado.

¿Podemos pasar algo de tiempo en la playa de Tulum durante el tour?

No, lamentablemente no es posible. La playa ubicada dentro de las ruinas de Tulum está cerrada desde 2020 y sigue siendo inaccesible para los visitantes.

Además, este tour no incluye ninguna parada en la zona de playa de Tulum, la zona hotelera ni el centro de Tulum.

¿Se requiere experiencia en esnórquel para este tour?

No se requiere experiencia previa de esnórquel, pero son necesarias habilidades básicas de natación.

Proporcionamos chalecos salvavidas obligatorios y nuestro guía asegura una experiencia segura y cómoda para todos.

¿Qué cenote visitamos en este tour?

Puede consultar la lista de cenotes disponibles para este tour en la pestaña ‘Descripción del tour e información general’, donde también encontrará enlaces a descripciones completas de cada cenote.

Ofrecemos una variedad de tipos de cenote, incluidos cenotes a cielo abierto, semiabiertos y de cueva.

A menos que ya haya hecho su elección, puede decidir junto con su guía el día de su tour qué cenote visitar.

¿Están garantizados los avistamientos de tortugas en Akumal?

Los avistamientos de tortugas son muy probables pero no están garantizados, ya que son animales silvestres.

Akumal es uno de los mejores lugares de la región para verlas.

¿Qué tipo de embarcación se utiliza para nadar con las tortugas?

No se utiliza barco. El nado comienza directamente desde la orilla, y usted entrará al agua con su guía para llegar a la zona de tortugas.

¿Hay regaderas o vestidores en el cenote o en la playa de Akumal?

Sí. Las instalaciones incluyen regaderas limpias, baños y áreas de cambio en ambos lugares.

Organización y reservas

¿Qué debo llevar para el tour? ¿Dónde puedo dejar mis pertenencias?

Consulte la pestaña "Qué llevar" en la página del tour para ver la lista completa.

Los artículos esenciales incluyen traje de baño, una toalla y calzado cómodo.

Puede dejar sus pertenencias con toda seguridad en la camioneta; nuestro conductor permanece con ella todo el tiempo mientras usted disfruta de las actividades.

¿Hay comidas vegetarianas o para dietas especiales disponibles?

Sí, con gusto podemos adaptarnos a opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y a otras necesidades o alergias alimentarias.

Después de reservar, puede indicarnos sus necesidades completando el formulario de check-in — solo siga el enlace en su correo electrónico de confirmación de reserva.

¿Cuál es la política de cancelación?

¡Planifique con confianza—su reserva es totalmente flexible!

Puede cancelar sin cargo o reprogramar (sujeto a disponibilidad) hasta 24 horas antes de su tour.

Somos un equipo pequeño y a menudo nos llenamos con 1–2 semanas de anticipación, por lo que le recomendamos reservar con antelación para asegurar su lugar.

¡Además: si reserva con al menos 2 meses de anticipación (60 días), calificará para nuestro descuento por reserva anticipada*!

Para conocer todos los detalles, consulte nuestra página de política de reservas.

¿Tiene más preguntas?

Visite nuestra página principal de Preguntas Frecuentes o contáctenos por correo electrónico, WhatsApp o por chat; ¡con gusto le ayudamos!

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