TU PROPIA AVENTURA PRIVADA

Ruinas de Tulum, snorkel en cenote y con tortugas

390 opiniones del tour
TOUR PRIVADO: Nuestro tour privado más vendido incluye visita guiada a las ruinas de Tulum, nado en un cenote espectacular y snorkel con tortugas marinas. Además, disfrutará un delicioso almuerzo en un restaurante mexicano en la jungla.
  • Experiencia exclusiva: solo usted, su guía local privado y su chofer.
  • Transporte privado: recogida cómoda desde su hotel o alojamiento.
  • Evite multitudes y calor: salte filas y disfrute una visita guiada relajada.
  • Cenotes increíbles: elija entre opciones abiertas o de cueva.
  • Encuentro con tortugas: snorkel desde la orilla en Akumal.
  • Almuerzo en la jungla: sabores mexicanos en un lugar único.
  • A su ritmo: quédese más tiempo o continúe cuando lo desee.
  • Todo incluido al mejor precio: transporte, guía, entradas, equipo, almuerzo y más.

Descuento por reserva anticipadaReserva con al menos 60 días de anticipación y ahorra un 10 %.

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Las ofertas no son acumulables. Se aplican exclusiones en fechas festivas. Ver términos y condiciones.

TODO LO QUE NECESITAS SABER

Tu día privado, en detalle.

Tour privado a las ruinas de Tulum, cenote y tortugas

 

Viva la magia de la Riviera Maya en un tour privado diseñado con cuidado. Nuestro tour privado a Tulum, cenote y tortugas combina descubrimiento cultural, snorkel en el Caribe y un refrescante baño en cenote. Si le apasiona la historia maya, quiere ver vida marina o simplemente desea nadar en aguas cristalinas lejos de las multitudes, esta excursión de día completo es una opción ideal.

Acompañado por un guía privado certificado, el recorrido avanza a su ritmo. Visitará las famosas ruinas de Tulum, hará snorkel con tortugas marinas en la bahía de Akumal y se refrescará en un hermoso cenote. Con transporte privado, horarios flexibles y un itinerario personalizado, disfrutará comodidad, privacidad y explicaciones expertas durante todo el día.

Un día para descubrir herencia maya y maravillas marinas

  1. 1. Explore la zona arqueológica de Tulum

    Comience el día visitando las majestuosas ruinas de Tulum, construidas sobre acantilados frente al mar Caribe. Como una de las ciudades mayas más icónicas, Tulum ofrece historia, vistas espectaculares y estructuras bien conservadas como El Castillo y el Templo de los Frescos. Su guía privado dará vida al pasado con historias sobre rituales, comercio y vida cotidiana en esta ciudad amurallada.

    Con salida temprana y transporte privado, evitará mejor las multitudes y el calor, ideal para tomar fotos y disfrutar el sitio con más tranquilidad.

    Lo más destacado:

    • Visita guiada personalizada de las ruinas
    • Vistas al mar desde templos sobre el acantilado
    • Explicaciones sobre cultura y arquitectura maya

  2. 2. Refrésquese en un cenote espectacular

    Después de viajar por la historia maya, llegará el momento de refrescarse nadando en uno de los cenotes mágicos de la Riviera Maya. Estos pozos naturales de agua dulce se forman en la piedra caliza y revelan piscinas de agua cristalina.

    Visitaremos un cenote seleccionado para el tour. El día de la excursión podrá elegir entre Cenote Nicte-Ha, Taak Bi Ha o Jaguar. Si prefiere visitar cenotes más avanzados como Dos Ojos o Pet Cemetery, podemos organizarlo por un suplemento de 10 USD por persona. Su guía le ayudará a elegir el cenote que mejor se adapte a sus expectativas y nivel de snorkel.

    Por qué le encantará:

    • Cenotes para todos: nado tranquilo, snorkel, salto al agua o exploración en cueva
    • Opciones tanto para aventureros como para quienes buscan relajarse
    • Excelente para niños, adolescentes, adultos y personas mayores
    • Formaciones geológicas únicas y belleza natural refrescante
    • Un entorno tranquilo y sagrado para desconectar y disfrutar

  3. 3. Disfrute un almuerzo mexicano local

    Después del cenote, disfrutará un almuerzo relajado en un restaurante local en la jungla, bajo una palapa tradicional con sombra y ambiente tranquilo.

    Servimos una variedad de platillos mexicanos recién preparados, y podemos adaptarnos a dietas vegetarianas o necesidades especiales con aviso previo.

    Es el momento perfecto para recuperar energía, descansar y comentar lo vivido antes de ir al mar para el último gran momento del día.

  4. 4. Haga snorkel con tortugas marinas en Akumal

    Para terminar el recorrido, visitará la bahía de Akumal, una zona marina tranquila y protegida conocida por su población de tortugas verdes. Después de la explicación y de recibir el equipo, su guía de snorkel lo acompañará en aguas poco profundas y claras, donde podrá observar tortugas alimentándose de pasto marino, peces tropicales y, con suerte, rayas o corales.

    Este snorkel guiado es apto para todos los niveles. No necesita experiencia previa, solo saber nadar de forma básica; su guía estará con usted todo el tiempo para mayor seguridad y comodidad.

    Qué esperar:

    • Snorkel con tortugas marinas en su hábitat natural
    • Aguas tranquilas y buena visibilidad la mayor parte del año
    • Equipo completo y guía incluidos

     

Incluye y no incluye

Incluye

  • Recogida y regreso en su hotel con transporte privado con aire acondicionado (asiento elevador y silla de bebé disponibles bajo solicitud)
  • Guía privado certificado con experiencia
  • Entradas a las ruinas de Tulum (INAH + CONANP + JAGUAR), con boletos comprados con anticipación para acceso directo
  • Transporte eléctrico opcional desde el estacionamiento hasta la entrada de las ruinas (750 m / 0,5 millas), para quienes prefieran no caminar
  • Entrada al cenote
  • Cuota de la cooperativa de la bahía de Akumal y cuota CONANP
  • Equipo de snorkel: máscara, snorkel, trajes de neopreno, chalecos salvavidas
  • Bebidas frías en la van (agua, refresco)
  • Almuerzo en un restaurante con un plato principal a la carta y una botella de agua

No incluye

  • Bebidas extra en el restaurante
  • Ruinas: Si lleva una cámara GoPro, una cámara de video o un teléfono con palo para selfis, se cobra una tarifa de 60 pesos (aproximadamente 3 USD) por dispositivo en la entrada de cada sitio arqueológico. La tarifa del INAH debe pagarse en pesos. Los drones y los trípodes para cámaras o video están prohibidos.
  • Propinas
Tour privado exclusivo:
¡Solo ustedes, el guía y el conductor, nadie más!
Duración:
7/9 horas (consulte la pestaña del itinerario, ya que depende de su lugar de recogida)
Dificultad física:
Fácil
Edad:
El tour está abierto a todas las edades.
Nado con tortugas: a partir de 3 años. Un adulto debe quedarse en la playa con los niños más pequeños. Aproximadamente 1 hora en el océano. Más adecuado para niños de 4–5 años en adelante que se sientan cómodos nadando con máscara y snorkel.
Esnórquel:
Se requieren habilidades básicas de natación. Esta excursión es apta tanto para principiantes como para expertos.
¿Qué cenote visitará? 
El día del tour podrá elegir un cenote entre Nicte Ha, Taak bi Ha o Jaguar. 
Si prefiere ir a Dos Ojos o Pet Cemetery, añadiremos 10 USD por persona a su saldo pendiente. Su guía le ayudará a elegir el cenote más adecuado para usted y su grupo según sus expectativas y su experiencia con el esnórquel.
Nado con tortugas:
Absolute Adventure trabaja con una cooperativa local conforme a la legislación mexicana. (Consulte el reglamento de nado con tortugas en Akumal.)
Si las autoridades cierran el puerto y no se permite nadar con tortugas, el tour se cambiará por el tour Tulum y cenote y el precio se ajustará según la opción elegida.
¿Qué hay en el menú?
Quesadillas, tacos, empanadas, salbutes, fajitas, pescado, camarones, pollo y sopas; hay opciones vegetarianas y para dietas especiales.

Opciones de itinerario

Los tiempos en cada parada son estimados. Los trayectos y el lugar exacto de recogida afectan el horario.

Ruinas de Tulum, cenote y tortugas

  1. Ruinas de Tulum — 90 min
  2. Snorkeling en cenote — 60 min
  3. Comida en el restaurante Juanita — 40 min
  4. Tortugas en Akumal — 75 min

La hora de recogida temprana recomendada te ayuda a evitar el tráfico, las multitudes y el calor en los sitios, pero puedes elegir una recogida más tarde al reservar.
El horario puede variar según el tráfico y tu ubicación exacta.
Podemos pasar más o menos tiempo en Tulum, el cenote y Akumal, a tu propio ritmo.
¿Quieres un tour más rápido? El tiempo libre se puede reducir u omitir; tu guía puede ajustar el ritmo el día del tour.

Descubre los 3 beneficios de una salida temprana para visitar Tulum.
Este tour no incluye Tulum centro ni la zona de hoteles de playa de Tulum. Solo las ruinas mayas de Tulum.

  • Botella de agua reutilizable: en las ruinas de Tulum está prohibido entrar con botellas de agua de plástico. Si desea llevar agua durante la visita, traiga su propia botella reutilizable. Tendremos agua en la van para que pueda llenarla o rellenarla.
  • Toallas de playa
  • Traje de baño (recomendamos llevarlo puesto desde la mañana; puede cambiarse después de las actividades de esnórquel)
  • Calzado cómodo para las ruinas (recomendamos tenis)
  • Chanclas o sandalias para las actividades acuáticas (los zapatos acuáticos son opcionales y pueden aportar mayor comodidad)
  • Sombrero y lentes de sol
  • Protector solar; recomendamos llevar una camiseta de protección UV para las actividades acuáticas*
  • Repelente de mosquitos*
  • Efectivo (para pagar el tour, propinas, recuerdos…)
  • Cámara, cámara acuática o funda impermeable para el teléfono

NUESTROS CLIENTES OPINAN

Un día para recordar.

5.00/5 · 390 opiniones del tour

Opiniones 217–225 de 390

Hicimos dos excursiones con Absolute Adventure y fueron geniales. Tuvimos la suerte de contar con el mismo guía, Alex, para ambas excursiones y estuvimos encantados con él. Elegimos hacer las excursiones a primera hora de la mañana, pudiendo evitar las aglomeraciones en todo momento y disfrutando de los lugares prácticamente nosotros solos, algo que era muy importante para nosotros. La excursión de Tulum fue más…

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Hicimos dos excursiones con Absolute Adventure y fueron geniales. Tuvimos la suerte de contar con el mismo guía, Alex, para ambas excursiones y estuvimos encantados con él. Elegimos hacer las excursiones a primera hora de la mañana, pudiendo evitar las aglomeraciones en todo momento y disfrutando de los lugares prácticamente nosotros solos, algo que era muy importante para nosotros.
La excursión de Tulum fue más de lo mismo, explicaciones claras y sencillas y las ruinas eran espectaculares. Elegimos el cenote Nic Te Ha y fue un acierto; apenas había gente y el ambiente natural cambiaba mucho la idea de cenote en cueva que se tiene normalmente. La comida en el restaurante fue genial, muy buena calidad y servicio. La última actividad de nado con tortugas fue una magnífica experiencia, pudimos avistar hasta 6 tortugas.
Ambos chofers, Omar y Carlos, fueron muy agradables todo el tiempo, siempre pendientes de que no nos faltase de nada.
En definitiva, recomiendo a 100% Absolute Adventure.

Pilar · Abr 2023

Hicimos dos excursiones con Absolute Adventure y estuvieron geniales. Tuvimos la suerte de contar con el mismo guía, Alex, en ambas, y quedamos encantados con él. Elegimos salir a primera hora de la mañana, lo que nos permitió evitar las multitudes en todo momento y disfrutar de los lugares prácticamente para nosotros solos, algo que para nosotros era muy importante. La excursión a Tulum fue…

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Hicimos dos excursiones con Absolute Adventure y estuvieron geniales. Tuvimos la suerte de contar con el mismo guía, Alex, en ambas, y quedamos encantados con él. Elegimos salir a primera hora de la mañana, lo que nos permitió evitar las multitudes en todo momento y disfrutar de los lugares prácticamente para nosotros solos, algo que para nosotros era muy importante.
La excursión a Tulum fue igual de buena: explicaciones claras y sencillas y las ruinas espectaculares. Elegimos el cenote Nic Te Ha y fue un acierto; apenas había gente y el entorno natural cambió mucho la idea de un cenote en cueva que uno suele tener. La comida en el restaurante estuvo buenísima, con muy buena calidad y servicio. La última actividad, el nado con tortugas, fue una experiencia magnífica: pudimos ver hasta 6 tortugas.
Ambos choferes, Omar y Carlos, fueron muy amables todo el tiempo, siempre pendientes de que no nos faltara nada.
En resumen, recomiendo 100% Absolute Adventure.

Pilar · Abr 2023

Experiencia maravillosa. Alex fue nuestro guía y Omar nuestro chofer, y ambos fueron fantásticos. Recomendaríamos muchísimo tanto a Alex (porque tenía mucho conocimiento y fue muy amable) como a Absolute Adventure Mexico (AAM). AAM nos fue recomendado por amigos que también los recomendaron mucho a ellos y a este tour. Vimos lo más destacado de las ruinas de Tulum (y Alex nos dio una historia…

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Experiencia maravillosa. Alex fue nuestro guía y Omar nuestro chofer, y ambos fueron fantásticos. Recomendaríamos muchísimo tanto a Alex (porque tenía mucho conocimiento y fue muy amable) como a Absolute Adventure Mexico (AAM). AAM nos fue recomendado por amigos que también los recomendaron mucho a ellos y a este tour. Vimos lo más destacado de las ruinas de Tulum (y Alex nos dio una historia muy informativa de las ruinas de Tulum y del pueblo maya), nadamos con tortugas marinas en Akumal (y también vimos una mantarraya y un pez globo), y finalmente visitamos e hicimos snorkel en un cenote en Parque Dos Ojos. Tuvimos opción entre tres cenotes y elegimos el Cenote Taak Bi Ha, un cenote subterráneo absolutamente espectacular, con aguas turquesa, estalactitas y estalagmitas, y murciélagos revoloteando.

Julius · Abr 2023

¡Experiencia inolvidable con Absolute Adventures! ¡Tuvimos el mejor día con Arturo como nuestro guía! Allan también estaba allí en entrenamiento y fue igual de amable y conocedor. La visita a las ruinas de Tulum fue increíble. Llegamos temprano, que es la mejor manera de evitar las multitudes y disfrutar de las hermosas vistas. Luego fuimos al cenote Nicte-Ha, que fue espectacular. Había muy poca gente…

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¡Experiencia inolvidable con Absolute Adventures! ¡Tuvimos el mejor día con Arturo como nuestro guía! Allan también estaba allí en entrenamiento y fue igual de amable y conocedor. La visita a las ruinas de Tulum fue increíble. Llegamos temprano, que es la mejor manera de evitar las multitudes y disfrutar de las hermosas vistas. Luego fuimos al cenote Nicte-Ha, que fue espectacular. Había muy poca gente y se sentía como si lo tuviéramos para nosotros solos. Después fuimos a almorzar con Arturo y Allan, y la comida estaba deliciosa. La última parada fue en Akumal Bay para hacer snorkel con tortugas. ¡Vimos cuatro tortugas, algunas mantarrayas y otros peces también! Fue una experiencia inolvidable. Nuestro chofer, Rodrigo, también fue muy amable. Mantuvo la camioneta limpia entre paradas, limpió nuestro equipo de snorkel entre usos y, con mucha consideración, evitó los baches en la carretera para que el trayecto no fuera tan movido. Excelente servicio y profesionalismo de los tres, y definitivamente recomendaría este tour. ¡Reserva con Absolute Adventure, la pasarás increíble!

mtA7897ZN · Abr 2023

¡Dulce, nuestra guía, y Carlos, nuestro chofer, fueron la combinación perfecta para nuestros tours con Absolute Adventures! En nuestro primer tour con ellos, visitamos las ruinas de Tulum, nadamos con tortugas en Akumal y luego hicimos snorkel en el cenote Sac Actun. En nuestro segundo tour, visitamos Chichén Itzá, el cenote Samulá y Valladolid. Si quieres un tour privado, basado en tus necesidades personales, ¡reserva…

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¡Dulce, nuestra guía, y Carlos, nuestro chofer, fueron la combinación perfecta para nuestros tours con Absolute Adventures! En nuestro primer tour con ellos, visitamos las ruinas de Tulum, nadamos con tortugas en Akumal y luego hicimos snorkel en el cenote Sac Actun. En nuestro segundo tour, visitamos Chichén Itzá, el cenote Samulá y Valladolid. Si quieres un tour privado, basado en tus necesidades personales, ¡reserva con Absolute Adventures!

mrsaz08 · Abr 2023

El tour privado perfecto. Nuestro guía privado fue Juan y fue la combinación ideal para mi esposa y para mí. Juan sabía muchísimo y era muy amable. Nos hizo sentir en confianza y respondió todas nuestras preguntas. El viaje fue perfecto: llegamos a Tulum justo a la hora de apertura y evitamos las multitudes. También llegamos temprano al cenote y solo estábamos Juan, mi esposa…

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El tour privado perfecto. Nuestro guía privado fue Juan y fue la combinación ideal para mi esposa y para mí. Juan sabía muchísimo y era muy amable. Nos hizo sentir en confianza y respondió todas nuestras preguntas. El viaje fue perfecto: llegamos a Tulum justo a la hora de apertura y evitamos las multitudes. También llegamos temprano al cenote y solo estábamos Juan, mi esposa y yo en el cenote. El almuerzo en un restaurante local estuvo buenísimo y luego fuimos a nadar con tortugas marinas en Akumal. Vimos muchas tortugas marinas, mantarrayas, peces loro, erizos de mar, peces globo, palometas, estrellas de mar y una variedad de otros peces tropicales. Tener un guía privado es la mejor manera de conocer los sitios únicos de la zona con la máxima flexibilidad. Recomendamos muchísimo este tour y, en particular, a Juan como guía. Como extra, Juan también fue un gran fotógrafo con nuestro iPhone.

Phillip · Abr 2023

¡Guía increíble con Absolute Adventure! ¡Alex, nuestro guía, y Omar, nuestro chofer, fueron geniales! La logística desde la recogida en nuestro hotel hasta que nos dejaron 8 horas después fue perfecta. Alex tenía muchísimo conocimiento y claramente tiene una gran pasión por compartir la historia de México, además de que le encanta el intercambio cultural con sus clientes. La salida temprana valió la pena para…

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¡Guía increíble con Absolute Adventure! ¡Alex, nuestro guía, y Omar, nuestro chofer, fueron geniales! La logística desde la recogida en nuestro hotel hasta que nos dejaron 8 horas después fue perfecta. Alex tenía muchísimo conocimiento y claramente tiene una gran pasión por compartir la historia de México, además de que le encanta el intercambio cultural con sus clientes.
La salida temprana valió la pena para ver Tulum prácticamente vacío y tener el cenote Jaguar solo para nosotros. Almorzamos delicioso en el restaurante familiar Juanita. El agua estaba un poco movida en Akumal, pero aun así vimos las tortugas durante nuestra salida de snorkel.
¡Nuestro tour con Absolute Adventure fue un gran complemento a una de las mejores vacaciones de nuestra familia!

SM0 · Mar 2023

¡No pudimos haber tenido una mejor experiencia! Nuestro guía, Alex, nos fue contando la historia de las ruinas y de los cenotes desde que nos recogió en el hotel. ¡Alex sabe muchísimo de historia y además es muy atento! Ese día fuimos literalmente las primeras personas en entrar a las ruinas. El almuerzo en la comunidad maya fue increíble. Visitamos uno de los cenotes: ¡hermosísimo!…

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¡No pudimos haber tenido una mejor experiencia! Nuestro guía, Alex, nos fue contando la historia de las ruinas y de los cenotes desde que nos recogió en el hotel. ¡Alex sabe muchísimo de historia y además es muy atento! Ese día fuimos literalmente las primeras personas en entrar a las ruinas. El almuerzo en la comunidad maya fue increíble. Visitamos uno de los cenotes: ¡hermosísimo! Hacer snorkel con las tortugas marinas también estuvo genial. ¡Definitivamente volvería a reservar este tour!

Carl · Mar 2023

¡Este es EL tour que hay que hacer! Hice este tour con un grupo de 4 (dos parejas) y nuestro guía Alex fue fantástico. Era increíblemente apasionado y conocedor de la historia y la cultura maya, y nos dio información adicional sobre arquitectura y astrología de una manera cercana y fácil de entender. He estado en Tulum 3 veces: una sin guía, otra en un…

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¡Este es EL tour que hay que hacer! Hice este tour con un grupo de 4 (dos parejas) y nuestro guía Alex fue fantástico. Era increíblemente apasionado y conocedor de la historia y la cultura maya, y nos dio información adicional sobre arquitectura y astrología de una manera cercana y fácil de entender. He estado en Tulum 3 veces: una sin guía, otra en un tour grupal y ahora con un guía privado, y Alex nos señaló cosas que me había perdido las dos primeras veces. El itinerario de este tour es perfecto: no se viaja más de 40 minutos entre cada actividad, el almuerzo fue la mejor comida de todo nuestro viaje y regresas alrededor de las 3 p. m. con mucho tiempo para la piscina antes de la cena. Al salir temprano por la mañana, evitas las multitudes y el calor del día mientras estás en el cenote o haces snorkel con tortugas. Este tour con Alex fue lo mejor de nuestro viaje. ¡Si pudiera, lo haría de nuevo!

Michelle P. · Mar 2023

ALGUNOS DETALLES ÚTILES

Respuestas a tus preguntas.

Información básica

¿El tour de las Ruinas de Tulum es privado o compartido?

Este es un tour privado, solo para usted y su grupo.

Tendrá un guía y un vehículo dedicados solo para su grupo—sin multitudes, sin esperas, solo una experiencia fluida y personalizada.

¿Cuánto dura un tour privado a Tulum?

Por favor, consulte el itinerario completo en la pestaña “Itinerario” para más detalles.

Normalmente dura entre 6 y 8 horas, dependiendo de la ubicación de su hotel y de cuánto tiempo le gustaría pasar en cada sitio.

Recogida y transporte

¿Está incluido el transporte desde mi hotel o Airbnb?

Sí, el transporte de ida y vuelta está incluido desde Cancun, Puerto Morelos, Playa del Carmen, Puerto Aventuras, Akumal y Tulum. Pasaremos por usted directamente en su hotel, resort o Airbnb para que su día comience sin estrés.

Tenga en cuenta: no ofrecemos recogida en hoteles de Cancun Playa Mujeres a menos que su grupo tenga 6 o más adultos.

¿Puedo cambiar la hora de recogida?

Sí, con gusto puede elegir su hora de recogida preferida al reservar.

Dicho esto, recomendamos comenzar temprano por la mañana para ayudarle a evitar las multitudes, evitar el tráfico y disfrutar de temperaturas más frescas—¡realmente marca la diferencia!

Actividades e instalaciones

¿El conductor también es el guía?

No. El conductor y el guía son dos profesionales distintos. Todos nuestros tours incluyen un conductor dedicado y un guía certificado por separado. Aunque algunas empresas ofrecen un guía-conductor, creemos que eso no es seguro. Tener a un conductor enfocado únicamente en la carretera y a un guía plenamente dedicado a nuestros clientes garantiza una experiencia más segura y de mayor calidad.

¿Qué vehículos utilizan para sus tours?

Ofrecemos una variedad de modernas vans con aire acondicionado que se adaptan al tamaño de su grupo y garantizan un viaje seguro y cómodo. Visite nuestra página de flota para más detalles.

¿Cuánto se camina en las ruinas de Tulum?

Tomamos un transporte desde el estacionamiento hasta la entrada principal de las ruinas, así que no tendrá que caminar mucho para llegar al sitio.

La visita guiada dura aproximadamente 45 minutos y vamos a un ritmo cómodo, con pausas si es necesario.

Solo para que lo tenga en cuenta: no hay muchos lugares para sentarse. Si tiene alguna limitación para caminar o subir/bajar escalones, tenga en cuenta que hay que subir y bajar algunos escalones para entrar y salir del sitio y para llegar al área del acantilado.

¿Podemos pasar algo de tiempo en la playa de Tulum durante el tour?

No, lamentablemente no es posible. La playa ubicada dentro de las ruinas de Tulum está cerrada desde 2020 y sigue siendo inaccesible para los visitantes.

Además, este tour no incluye ninguna parada en la zona de playa de Tulum, la zona hotelera ni el centro de Tulum.

¿Se requiere experiencia en esnórquel para este tour?

No se requiere experiencia previa de esnórquel, pero son necesarias habilidades básicas de natación.

Proporcionamos chalecos salvavidas obligatorios y nuestro guía asegura una experiencia segura y cómoda para todos.

¿Qué cenote visitamos en este tour?

Puede consultar la lista de cenotes disponibles para este tour en la pestaña ‘Descripción del tour e información general’, donde también encontrará enlaces a descripciones completas de cada cenote.

Ofrecemos una variedad de tipos de cenote, incluidos cenotes a cielo abierto, semiabiertos y de cueva.

A menos que ya haya hecho su elección, puede decidir junto con su guía el día de su tour qué cenote visitar.

¿Están garantizados los avistamientos de tortugas en Akumal?

Los avistamientos de tortugas son muy probables pero no están garantizados, ya que son animales silvestres.

Akumal es uno de los mejores lugares de la región para verlas.

¿Qué tipo de embarcación se utiliza para nadar con las tortugas?

No se utiliza barco. El nado comienza directamente desde la orilla, y usted entrará al agua con su guía para llegar a la zona de tortugas.

¿Hay regaderas o vestidores en el cenote o en la playa de Akumal?

Sí. Las instalaciones incluyen regaderas limpias, baños y áreas de cambio en ambos lugares.

Organización y reservas

¿Qué debo llevar para el tour? ¿Dónde puedo dejar mis pertenencias?

Consulte la pestaña "Qué llevar" en la página del tour para ver la lista completa.

Los artículos esenciales incluyen traje de baño, una toalla y calzado cómodo.

Puede dejar sus pertenencias con toda seguridad en la camioneta; nuestro conductor permanece con ella todo el tiempo mientras usted disfruta de las actividades.

¿Hay comidas vegetarianas o para dietas especiales disponibles?

Sí, con gusto podemos adaptarnos a opciones vegetarianas, veganas, sin gluten y a otras necesidades o alergias alimentarias.

Después de reservar, puede indicarnos sus necesidades completando el formulario de check-in — solo siga el enlace en su correo electrónico de confirmación de reserva.

¿Cuál es la política de cancelación?

¡Planifique con confianza—su reserva es totalmente flexible!

Puede cancelar sin cargo o reprogramar (sujeto a disponibilidad) hasta 24 horas antes de su tour.

Somos un equipo pequeño y a menudo nos llenamos con 1–2 semanas de anticipación, por lo que le recomendamos reservar con antelación para asegurar su lugar.

¡Además: si reserva con al menos 2 meses de anticipación (60 días), calificará para nuestro descuento por reserva anticipada*!

Para conocer todos los detalles, consulte nuestra página de política de reservas.

¿Tiene más preguntas?

Visite nuestra página principal de Preguntas Frecuentes o contáctenos por correo electrónico, WhatsApp o por chat; ¡con gusto le ayudamos!

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